เมื่อเร็วๆนี้ผมอ่านพบข่าวที่น่าสนใจ 2 เรื่อง คือ หนึ่งยอดผู้ใช้บริการของ Facebook ประเทศไทยมีอัตราการเติบโตสูงมากเป็นอันดับ 2 ของโลก อีกข่าวหนึ่งรายงานว่า งบโฆษณาของสื่อต่างๆในประเทศไทย ทีวียังครองแชมป์ ส่วนโฆษณาบนอินเตอร์เน็ตยังมีอัตราการเติบโตน้อยกว่าที่ควรจะเป็น...
เป็นไปตามกลไกตลาด ข่าวข้างต้นบอกเราว่าช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงบนอินเตอร์เน็ตอย่างเฟสบุ๊คที่มีผู้เข้าใช้บริการจำนวนมาก ค่าโฆษณากลับไม่แพงอย่างที่คิด ข่าวดีคือมันเป็นช่องทางที่ผู้ประกอบการรายย่อยสามารถเข้าถึงได้ง่ายๆอีกด้วย
ล่าสุดผมได้ทดลองทำแคมเปญโฆษณาออนไลน์ชิ้นหนึ่ง เป็นการประยุกต์ใช้เครื่องมือฟรีของกูเกิ้ลในการทำเว็บ และนำไปทำโฆษณาในเฟสบุ๊ค ผลก็คือโฆษณาชิ้นนี้ผ่านสายตาคน 2.49 แสนครั้ง มีคนคลิกเข้าไปอ่านต่อ 171 ครั้ง ลงชื่อเป็นว่าที่ลูกค้าใหม่ 7 ราย โดยใช้เงินเพียง 18.55 เหรียญดอลล่าห์สหรัฐ(ประมาณ 6 ร้อยกว่าบาท)เท่านั้น
สินค้าที่ใช้ทำโฆษณานี้คือ ประกันบุตรสุดรักของไทยประกันชีวิต รายชื่อลูกค้า 7 รายหากขายได้ 1 คนก็นับว่าคุ้มค่ากับที่ทำโฆษณาไป
สร้างเว็บที่แอ็คทีฟด้วย Blogger.com และ Youtube.com
กระแสความแรงของภาพยนต์โฆษณาประกันบุตรสุดรักทางทีวี ส่งผลให้การทำตลาดต่อบนอินเตอร์เน็ตเป็นเรื่องง่าย เพราะเท่ากับเป็นการตอกย้ำใช้ผู้ชมได้รับรู้อีกครั้งหนึ่ง วิธีการคือเอาคลิปโฆษณาชิ้นนี้ใน Youtube.com มาลงใน Blogger.com บล็อกฟรีค่ายกูเกิ้ล จากนั้นก็เขียนรายละเอียดของเนื้อหา
เหตุที่เลือกใช้ Blogger.com สร้างเว็บเพราะเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย มีเมนูให้ผู้ที่เข้าชมเว็บนำเนื้อหาของเว็บเราไปบอกต่อเพื่อนทาง email ,Facebook, Twitter โดยไม่ต้องเสียเวลาสร้างปุ่มเปล่านั้นขึ้นมาเองเลย
เว็บบล็อกที่สร้างขึ้นคือ http://naiprakan.blogspot.com จะมีทั้งรายละเอียดให้อ่านและภาพเคลื่อนไหวให้รับชม ทำให้ผู้ที่เข้าเว็บมีอารมณ์ร่วมได้มากกว่าเว็บที่มีแต่เนื้อหาอย่างเดียว อารมณ์ในการซื้อมีความสำคัญมากนะครับ เคยเห็นไหมที่ลูกค้ามีตังค์แต่ไม่มีอารมณ์ซื้อ การค้าขายก็ไม่เกิดขึ้น น่าเสียดายมาก
ภาพยนต์โฆษณาทางทีวีแต่ละชิ้นใช้เงินลงทุนนับสิบล้าน จุดประสงค์หนึ่งของเขาคือต้องการให้ผ่านสายตาของผู้มจำนวนมาก เมื่อเรานำมาใช้ประโยชน์บนเว็บของเราเท่ากับเป็นการเผยแพร่โฆษณาให้เขาอีกทอดหนึ่งได้ประโยชน์ร่วมกันทุกฝ่าย
ท่านอาจทำคลิปที่แนะนำสินค้าและบริการของท่านเอง ด้วยเครื่องมือง่ายๆเช่นโทรศัพท์มือถือ แล้วนำไปแปะที่ Youtube.com ก่อนนำไปใช้ แต่ละวันมีผู้เข้ามาใช้บริการที่นี่มหาศาล ธุรกิจของท่านก็จะได้ประชาสัมพันธ์ที่นี่อีกช่องทางหนึ่ง
เพิ่มเครื่องมือที่ติดตามลูกค้าด้วย กูเกิ้ล ด็อกส์
ผู้ที่เข้าชมเว็บหลายรายมีโอกาสที่กลายเป็นลูกค้าต่อไป แต่การที่ผู้เข้าชมเว็บจะติดต่อกลับมามีโอกาสน้อยนัก จะเป็นเช่นนั้นได้สินค้าของเราต้องเป็นที่ต้องการมากๆ วิธีการคือทำช่องกรอกข้อมูลให้ลูกค้าใส่ email หรือเบอร์โทรให้เราติดต่อกลับไปได้
การทำแบบฟอร์มสำหรับกรอกข้อมูล เป็นเครื่องมือฟรีของค่ายกูเกิ้ลอีกตัวหนึ่งชื่อ กูเกิ้ล ด็อกส์ สมัครใช้งานได้ที่ http://docs.google.com สร้างแบบฟอร์มขึ้นมาแล้วนำโค้ดมาแปะในเว็บบล็อกของเรา
ข้อแนะนำคือไม่ควรทำให้ลูกค้าต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวคราวเดียวมากเกินไป นึกถึงใจเขาใจเรา เป็นเราก็ไม่กรอกใช่ไหม ถ้าต้องการข้อมูลจำนวนมาก ควรขอเป็น 2 ครั้งขึ้นไป จะทำให้ได้ข้อมูลง่ายกว่า
เว็บบล็อกที่ค่อนข้างสมบูรณ์ก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อย จากนั้นก็ไปสู่ขั้นตอนนำเว็บสู่สายตาของชาวโลก
โฆษณาเว็บบนเฟสบุ๊ค
ตัน โออิชิ เคยให้สัมภาษณ์ว่า เมื่อก่อนเขาเป็นคนเก็บตัว ไม่ชอบพบปะนักข่าว แต่ภายหลังกลับทำตรงกันข้าม เพราะพบว่ามันเป็นช่องทางโฆษณาให้กับตนเองที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเสียค่าเงินแม้แต่บาทเดียว
ความจริงบนเฟสบุ๊คมีช่องทางโฆษณาฟรีหลายส่วนด้วยกัน เช่นโพสต์บนกระดานของเราหรือเพื่อนๆแต่ก็ทำได้ในวงจำกัด การไปโพสต์ใน Marketplace ผมลองมาแล้ว ผลตอบรับไม่ดีนัก อย่างว่าของฟรีจะเอาอะไรนักหนา
ด้านขวามือของ Facebook เราจะเห็นโฆษณาต่างๆ เราสามารถสร้างโฆษณาเหล่านี้เองได้เช่นกัน เพียงท่านมีบัตรเครดิต(หรือบัตร B1 ธนาคารกรุงเทพ)ให้เรียกเก็บเงิน กดปุ่มสร้างโฆษณาแล้วทำตามคำแนะนำซึ่งเป็นเมนูภาษาไทยตามขั้นตอนไปเรื่อยๆ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีก็เรียบร้อย
โฆษณาที่สร้างขึ้นบน Facebook จะมีทั้งภาพและข้อความ ท่านสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่โฆษณาจะแสดงผลได้ เช่น อายุ เพศ การศึกษา จังหวัด ประเทศ ไปจนถึงความสนใจ ระบบจะมีการประเมินจำนวนผู้เข้าชมให้ด้วย สำหรับค่าโฆษณาส่วนใหญ่คิดราคาเป็นคลิกคลิกละประมาณ 3-7 บาทเท่านั้น
วิธีวัดความสำเร็จของการโฆษณา อาจดูได้จากยอดขายสินค้าและบริการที่มากขึ้น โฆษณาที่ดีๆ มีอิทธิพลถึงขั้นทำให้ลูกค้าเดินออกจากบ้าน หรือยกหูโทรศัพท์โทรไปซื้อสินค้าหรือบริการนั้นเลยทีเดียว
หวังว่าเครื่องมือดีๆจากกูเกิ้ลและเฟสบุ๊คจะทำให้ธุรกิจของท่านเติบโต มียอดขายถล่มทลาย นับเงินกันไม่หวัดไม่ไหวเลยนะครับ.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น